Parfum Brezplačno darilo za naročila nad 90€
Email nichedropslo@gmail.com Facebook Instagram
Košarica

Pravilnik o vračilih
in plačilih

Zadnja posodobitev — maj 2026

01Splošne določbe

Ta pravilnik ureja pogoje nakupa, plačila in vračila za spletno trgovino NicheDrop (nichedrop.si). Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja.

Prodajalec: NicheDrop, e-pošta: nichedropslo@gmail.com.

Ti splošni pogoji so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) in veljavno zakonodajo Evropske unije.

02Opis izdelkov

Pomembno obvestilo Parfumi, ki jih ponujamo, niso originalni izdelki blagovnih znamk. Gre za t. i. inspired oziroma alternativne parfume, kjer sta vonj in izgled stekleničke skrbno oblikovana tako, da sta 1:1 podobna originalu. Kljub podobnosti ne gre za originalne ali licencirane izdelke, temveč za kakovostne alternativne različice.

Parfumi so na voljo v manjših stekleničkah (2 ml, 3 ml, 5 ml, 10 ml, 15 ml), kar omogoča preizkušanje različnih dišav po dostopnih cenah.

03Oddaja naročila in sklenitev pogodbe

Naročilo je oddano, ko kupec zaključi postopek nakupa in prejme potrditveno e-poštno sporočilo. Pogodba je sklenjena v trenutku, ko prodajalec naročilo potrdi in ga posreduje v obdelavo.

Pridržujemo si pravico, da naročilo zavrnemo v primeru:

V primeru zavrnitve naročila bo kupec obveščen po e-pošti, celotno plačilo pa mu bo vrnjeno brez odlašanja.

04Plačila

Način plačila

Plačilo s kreditno ali debetno kartico

Sprejemamo kartice Visa, Mastercard in Maestro. Plačilo poteka prek varnega šifriranega plačilnega prehoda (SSL). NicheDrop ne shranjuje podatkov o vaši kartici — transakcijo obdela certificiran plačilni posrednik.

Varnost plačil

Vsa plačila potekajo prek zaščitenega HTTPS/SSL protokola. Vaši plačilni podatki so vedno šifrirani in varni.

Cene in račun

Vse cene so prikazane v evrih (€) in vključujejo DDV, kjer je to zakonsko določeno. Cena dostave je prikazana v košarici pred zaključkom naročila.

Brezplačno darilo prejmete pri naročilih v skupni vrednosti 90 € ali več. Račun bo poslan po e-pošti ali priložen paketu.

05Dostava in rok pošiljanja

Naročila, oddana do 12:00 v delovnih dneh, so praviloma odposlana isti ali naslednji delovni dan.

Predvideni roki dostave

Roki dostave so okvirni in niso zajamčeni. NicheDrop ne odgovarja za zamude, ki jih povzroči dostavna služba. Po odpošiljanju boste na e-pošto prejeli obvestilo s podatki za sledenje pošiljke.

06Vračila in odstop od pogodbe

Pravica do odstopa (14 dni)

Skladno z ZVPot-1 in Direktivo EU 2011/83/EU ima potrošnik pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

⚠ Izjema — odprti parfumi Skladno s točko (e) člena 16 Direktive EU 2011/83/EU pravica do odstopa ne velja za parfume in dišave, ki so bile po dostavi odprte ali kakor koli uporabljene, ker gre za blago, ki ni primerno za vračilo iz higienskih razlogov.

Vračilo je možno izključno za zaprte, neuporabljene stekleničke v originalnem stanju.

Postopek vračila

Pošljite sporočilo na nichedropslo@gmail.com z zadevo »Vračilo – [številka naročila]« v roku 14 dni od prevzema.
V sporočilu navedite razlog za vračilo in priložite fotografijo neodprtega izdelka.
Počakajte na potrditev NicheDrop — odgovorimo v 2 delovnih dneh.
Po potrditvi pošljite blago na naslov, ki vam ga sporočimo. Stroške vračila nosi kupec, razen pri napaki ali poškodbi na strani prodajalca.
Kupnino vrnemo v 14 dneh od prejema vračenega blaga na isti plačilni instrument (kartico), ki je bil uporabljen pri nakupu.

Poškodovano ali napačno blago

Če je blago ob dostavi poškodovano ali ste prejeli napačen artikel, nas kontaktirajte v 48 urah od prevzema s fotografijami in opisom. V tem primeru krijemo stroške vračila in po naši presoji ponudimo zamenjavo ali povračilo kupnine.

Zamenjava blaga

Zamenjava za drug artikel je možna samo, če je prejeto blago neodprto in nepoškodovano. Pred vrnitvijo nas kontaktirajte za dogovor.

07Reklamacije

Reklamacijo vložite pisno na nichedropslo@gmail.com z opisom napake in dokazilom o nakupu. Na reklamacijo odgovorimo v zakonsko predpisanem roku 8 dni.

Napake, ki so posledica nepravilne uporabe ali poškodbe s strani kupca, niso predmet reklamacije.

08Varstvo osebnih podatkov

NicheDrop zbira in obdeluje osebne podatke kupcev izključno za namen obdelave naročil in komunikacije. Podatki se ne posredujejo tretjim osebam brez privolitve kupca, razen dostavnim službam za namene dostave.

Podrobnejše informacije so na voljo v Pravilniku zasebnosti.

09Kontakt in reševanje sporov

Za vsa vprašanja v zvezi z naročili, plačili ali vračili nas kontaktirajte:

Spore se trudimo rešiti sporazumno. Potrošnik ima v primeru spora pravico do zunajsodnega reševanja sporov prek EU ODR platforme.